POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AGM TEC, société éditrice du site https://camera-canalisation-rotative.com/, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Identité du responsable du traitement

AGM TEC – SAS au capital de 100 000 €
Siège social : 146 rue des Artisans – ZA des Turques – 31660 Bessières (France)
Téléphone : 05 61 42 90 63
E-mail : contact@agm-tec.com

Numéro SIREN : 478 898 083 – RCS Toulouse

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est AGM TEC, représentée par son Président.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, société, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite.
• Données commerciales : historique de commandes, préférences produits, messages via le formulaire de contact.
• Données de paiement : informations de facturation (traitées via une plateforme sécurisée – AGM TEC ne conserve aucun numéro de carte bancaire).

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent notamment à :

• Gérer vos commandes, livraisons et facturations ;
• Vous fournir une assistance et un service après-vente ;
• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site ;
• Vous adresser des communications commerciales ou techniques (si vous y avez consenti) ;
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

5. Base juridique du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne) ;
• Le respect d’une obligation légale (facturation, garantie, etc.) ;
• Votre consentement (formulaires, newsletter) ;
• L’intérêt légitime d’AGM TEC à améliorer ses services et assurer la sécurité de son site.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à AGM TEC et à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

• Données de compte client : conservées tant que le compte est actif et 3 ans après la dernière activité.
• Données de commande : conservées 10 ans (obligation comptable).
• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange.
• Cookies et traceurs : durée maximale de 13 mois.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : 📧 contact@agm-tec.com ou par courrier à l’adresse du siège mentionnée ci-dessus.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• le fonctionnement technique du site (panier, session, sécurité) ;
• la mesure d’audience (Google Analytics, anonymisée) ;
• la personnalisation de l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies ; vous pouvez les accepter ou les refuser partiellement via le module de consentement.

10. Sécurité des données

AGM TEC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

• chiffrement SSL/TLS des communications ;
• hébergement sécurisé en France ou en Union Européenne ;
• accès restreint aux données ;
• procédures internes de sauvegarde et de confidentialité.

11. Transferts hors Union Européenne

Aucun transfert de données n’est effectué vers un pays tiers non conforme au RGPD. En cas de recours à un prestataire externe situé hors UE, nous nous assurons qu’il dispose des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La date de la dernière mise à jour figure en bas de la page.